Última atualização: [27 de maio de 2025]

A loja online Vrumer é administrada pela Vrumer Market Place Ltda, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.319.897/0001-87, com sede na Rua Sadrac de Arruda, 311 – Jardim Bela Vista, Sorocaba/SP – CEP 18016-457.

Nosso propósito é oferecer um ambiente digital e físico de comércio para produtos e serviços do setor de autopeças usadas (ecopeças), conectando compradores e fornecedores com agilidade, transparência e segurança.

Ao acessar o site www.vrumer.com.br, o usuário concorda integralmente com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos de Uso aqui estabelecidos.


  1. 1. Definições
    • Usuário: pessoa física ou jurídica cadastrada ou em navegação no site.
    • Cliente: usuário que realiza compras na plataforma.
    • Área Pessoal Restrita: seção exclusiva acessada mediante login e senha.
    • Dados Cadastrais: informações como nome, e-mail, CNPJ, endereço, entre outros.
    • Login e Senha: credenciais de acesso individual, pessoais e intransferíveis.

  2. 2. Coleta e Uso de Informações

    Coletamos dados com base no legítimo interesse, cumprimento de obrigações legais, execução de contratos e, quando aplicável, com consentimento. As finalidades incluem:

    Contexto Dados Coletados Finalidade
    Cadastro Nome, e-mail, telefone, CNPJ, endereço Criação de conta, emissão de NF, comunicação e entregas
    Navegação Cookies, IP, localização, dispositivo Melhorar performance do site, análise e personalização
    Compras Dados de pagamento e endereço Processamento e gestão de pedidos
    Marketing E-mail e preferências Envio de promoções, newsletter e conteúdo relevante
    Suporte Nome, contato, mensagens Atendimento ao cliente
    Emprego Dados profissionais Processos seletivos e gestão de colaboradores

    Cookies de terceiros podem ser utilizados para fins de publicidade comportamental. O usuário pode gerenciar preferências no navegador ou solicitar a exclusão.


  3. 3. Compartilhamento de Dados

    Seus dados podem ser compartilhados com:

    • Prestadores de serviços (pagamento, logística, suporte, marketing);
    • Autoridades legais, mediante requisição judicial ou obrigação legal;
    • Empresas parceiras, em promoções, sorteios ou ações co-branded;
    • Filiais e controladoras da Vrumer;
    • Aquisição ou fusão da empresa.

    Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem consentimento.


  4. 4. Segurança da Informação

    Empregamos protocolos de segurança e criptografia para proteger seus dados. Ainda assim, nenhuma transmissão online é 100% segura. Em caso de incidentes, o usuário será notificado conforme exigido por lei.

    O usuário é responsável por manter seu login e senha seguros e deve nos informar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado.


  5. 5. Direitos do Usuário

    O titular dos dados poderá, a qualquer momento:

    • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
    • Revogar consentimento e solicitar exclusão dos dados;
    • Solicitar informações sobre uso e compartilhamento.

    Basta entrar em contato pelo e-mail: contato@vrumer.com.br.


  6. 6. Propriedade Intelectual

    Todo conteúdo da loja Vrumer – textos, imagens, marca, domínio, software – é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização.


  7. 7. Limitações de Responsabilidade

    A Vrumer não se responsabiliza por:

    • Interrupções por força maior, falhas técnicas ou manutenção;
    • Conteúdos de sites externos, mesmo que referenciados;
    • Falhas de pagamento causadas por sistemas de terceiros;
    • Informações incorretas fornecidas pelo usuário.

    Erros materiais em promoções não obrigam a Vrumer a honrar preços flagrantemente incorretos, conforme o princípio da boa-fé.


  8. 8. Cadastro e Comunicações

    O cadastro é obrigatório para a realização de compras e adesão a funcionalidades exclusivas. Ao se cadastrar, o usuário aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade.

    O envio de newsletters ocorre mediante consentimento e pode ser cancelado a qualquer momento por meio de link no próprio e-mail.


  9. 9. Disposições Finais

    Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos revisão periódica dos termos.

    Eventuais conflitos serão resolvidos conforme a legislação brasileira, elegendo-se o foro da Comarca de São Paulo/SP.


Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através do site www.vrumer.com.br ou pelo e-mail Atendimento@vrumer.com.br.

 
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Confiança & Responsabilidade

Aqui, consumidores, mecânicos, oficinas, frotistas, concessionárias, montadoras e seguradoras, terão acesso a um universo de peças garantidas.

Trocas & Devoluções

É muito importante salientar que o código de defesa do consumidor não prevê muito sobre itens usados, por isso resolvemos a partir dele criar regras melhores, para proteger os compradores e vendedores igualmente.

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